FAQ
Foire Aux Questions (FAQ)
Quels types de produits vendez-vous chez GARET ?
Nous proposons une large gamme de produits, allant des accessoires pour la maison aux gadgets électroniques, en passant par les articles de mode et les produits de bien-être.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les livraisons prennent entre 5 et 10 jours ouvrés.
Livrez vous à l’international ?
Oui, GARET livre dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison internationaux peuvent varier selon la destination.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre l’avancement de votre livraison.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner tout article non utilisé dans un délai de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si un produit est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal et certains services de paiement locaux selon votre pays.
Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?
Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un cryptage SSL, garantissant la sécurité de vos informations.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute modification.
Proposez vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions. Abonnez vous à notre newsletter pour rester informé des offres spéciales et des nouveaux arrivages.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à support@garet.com.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du montant total de votre commande. Les détails sont affichés lors du passage en caisse.
Avez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant d'un an contre les défauts de fabrication.
Comment puis-je créer un compte client sur FGARET ?
Cliquez sur l'icône "Mon compte" en haut de la page d'accueil et suivez les instructions pour créer un compte en utilisant votre e-mail.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, contactez nous avec votre numéro de commande et nous enquêterons immédiatement.
Quels types de produits vendez-vous chez GARET ?
Nous proposons une large gamme de produits, allant des accessoires pour la maison aux gadgets électroniques, en passant par les articles de mode et les produits de bien-être.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les livraisons prennent entre 5 et 10 jours ouvrés.
Livrez vous à l’international ?
Oui, GARET livre dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison internationaux peuvent varier selon la destination.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre l’avancement de votre livraison.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner tout article non utilisé dans un délai de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si un produit est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal et certains services de paiement locaux selon votre pays.
Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?
Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un cryptage SSL, garantissant la sécurité de vos informations.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute modification.
Proposez vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions. Abonnez vous à notre newsletter pour rester informé des offres spéciales et des nouveaux arrivages.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à support@garet.com.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du montant total de votre commande. Les détails sont affichés lors du passage en caisse.
Avez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant d'un an contre les défauts de fabrication.
Comment puis-je créer un compte client sur FGARET ?
Cliquez sur l'icône "Mon compte" en haut de la page d'accueil et suivez les instructions pour créer un compte en utilisant votre e-mail.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, contactez nous avec votre numéro de commande et nous enquêterons immédiatement.